Avec plus de 600 collaborateurs-trices, dont environ 280 personnes en emploi adapté, PRO est un partenaire privilégié des entreprises les plus performantes de la place. Modèle de réintégration, PRO offre, à des personnes exclues de l’économie traditionnelle, la possibilité de se réinsérer professionnellement.
Rattaché à la Direction Industries & Services, le Help Desk, basé chez un client à Chêne-Bourg, s’occupe de la gestion téléphonique et assure le suivi des demandes.
Dans ce contexte et pour une durée indéterminée, nous cherchons à recruter un
Collaborateur Help Desk (H/F) à 100 %
Descriptif du poste :
• Prendre en charge les appels téléphoniques du service ;
• Saisir des données informatiques ;
• Assurer l’ouverture/fermeture du Help Desk.
Profil recherché :
• Bon niveau de français parlé et écrit (niveau B2) ;
• A l’aise dans les échanges téléphoniques ;
• Excellentes connaissances MS Office ;
Compétences/qualités spécifiques requises :
• Excellente présentation ;
• Bon sens relationnel ;
• Travail en binôme ;
• Flexible, rigoureux et autonome.
• Bonne maîtrise du stress
Informations complémentaires :
• Entrée en fonction : 1er juin 2023
• Type de contrat : CDI
• Horaire : lundi au vendredi 8h – 17h10 (1 jour en télétravail)
• Disponibilités pour des remplacements en horaire du soir (en télétravail)
• Lieu de travail : Chêne-Bourg et télétravail
Si vous correspondez à ce profil et que vous avez l’envie de vous investir dans une entreprise sociale, nous vous invitons à nous envoyer votre dossier de candidature complet au format PDF (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes), par courriel uniquement, à l’adresse suivante : job1@pro-geneve.ch Seules les candidatures complètes et correspondant au profil recherché seront traitées.